1. Menerima dan mengabulkan Gugatan PARA PENGGUGAT untuk seluruhnya; 

2. Menyatakan PARA TERGUGAT telah melakukan Perbuatan Melawan Hukum sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1365, Pasal 1366, dan Pasal 1367 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata; 

3. Menyatakan tindakan PARA TERGUGAT bertentangan dengan ketentuan: 

• Pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 

• Pasal 7 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 

• Pasal 8 ayat (1) huruf a Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 

• Pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 

4. Menyatakan kendaraan dump truck merek Hino tipe FM8JN2D-XGJ milik PENGGUGAT yang masih berada dalam masa warranty resmi dan mengalami kerusakan injector sebelum mencapai batas warranty patut diduga mengalami cacat tersembunyi (hidden defect); 

5. Menyatakan penolakan warranty yang dilakukan oleh TERGUGAT I melalui Technical Report Nomor JCHMS1025039 tanggal 10 Oktober 2025 adalah tidak sah, tidak berdasar, dan bertentangan dengan hukum; 

6. Menyatakan PARA TERGUGAT telah lalai dan tidak profesional dalam memberikan perlindungan konsumen, pelayanan penjualan, pelayanan purna jual, serta pelaksanaan warranty kendaraan milik PENGGUGAT; 

7. Menghukum PARA TERGUGAT secara tanggung renteng untuk membayar kerugian materiil kepada PENGGUGAT sebesar: Rp1.263.231.000-(satu miliar dua ratus enam puluh tiga juta dua ratus tiga puluh satu ribu rupiah);

8. Menghukum PARA TERGUGAT secara tanggung renteng untuk membayar kerugian immateriil kepada PENGGUGAT sebesar:Rp1.500.000.000,(satu miliar lima ratus juta rupiah);

9. Menghukum TERGUGAT I untuk melaksanakan warranty kendaraan milik PENGGUGAT secara penuh dan bertanggung jawab;

10. Menghukum PARA TERGUGAT untuk melakukan penggantian injector kendaraan milik PENGGUGAT dengan komponen baru dan original sesuai standar resmi Hino tanpa membebankan biaya kepada PENGGUGAT; 

11. Menghukum PARA TERGUGAT untuk melakukan pemeriksaan teknis ulang dan perbaikan kendaraan milik PENGGUGAT sampai kendaraan kembali normal dan layak operasional;

12. Menghukum PARA TERGUGAT untuk tunduk dan melaksanakan seluruh isi putusan ini secara sukarela;

13. Menyatakan putusan dalam perkara ini dapat dijalankan terlebih dahulu secara serta merta (uitvoerbaar bij voorraad) meskipun terdapat upaya hukum banding, verzet, maupun kasasi; 

14. Menghukum PARA TERGUGAT untuk membayar uang paksa (dwangsom) sebesar Rp5.000.000,- (lima juta rupiah) per hari apabila lalai melaksanakan isi putusan terhitung sejak putusan berkekuatan hukum tetap;

15. Menghukum PARA TERGUGAT untuk membayar seluruh biaya perkara yang timbul dalam perkara ini.

 

A t a u,

 

Apabila Mejelis Hakim di Pengadilan Negeri  Palembang Kelas I A Khusus berpendapat lain, maka kami mohon putusan yang seadil-adilnya (Ex Aequo Et Bono)